Termes et conditions:
Cher vacancier,
Vous trouverez ici nos conditions générales. Lisez-les avant de reserver, vous êtes certainement au courant de nos règles et vous savez à quoi vous attendre. De cette façon, tout le monde peut profiter de bonnes vacances!
Camping Le Font du Merle est un camping non-fumeur. Cela signifie qu'il est interdit de fumer sur tout le camping, ni dans ou à proximité des hébergements, ni dans ou près de votre propre tente, caravane ou camping-car. Il est également interdit de fumer au restaurant, à la terrasse, à la salle de jeux, etc. Si vous ou quelqu'un de vos compagnons de voyage n'aimez pas cela, choisissez un autre camping. Les gens qui trouvent cela agréable ou non important sont bien sûr les bienvenus! Malheureusement, il peut y avoir de la fumée dans la zone. Nous ne pouvons pas empêcher cela.
Comment faites-vous une réservation?
Vous entrez sur le site www.campinglefontdumerle.com ce que vous souhaitez réserver, quand, avec combien de personnes etc. Des enfants vous entrez également leur date de naissance. Vous pouvez également saisir des souhaits supplémentaires ou similaires, nous essayons de prendre cela en compte autant que possible. Vous recevrez un e-mail du camping indiquant si les souhaits que vous avez saisis sont disponibles à l'heure souhaitée, avec des détails sur les modalités de paiement de l'acompte de 30 euros. Vous payez dans les 10 jours suivant la réception de cet email. Vous devez payer le reste au plus tard 5 jours avant votre arrivée par virement bancaire ou cheque vacances connect. Payer par carte bancaire, cheque vancances (papier ou connect) ou en espèces à votre arrivée est également possible. Si vous avez effectué l'acompte, votre réservation est définitive. Si le dépôt n'est pas effectué ou n'est pas effectué à temps, la réservation sera annulée. Dans ce cas, le propriétaire du camping peut louer l'objet / le lieu à louer à une autre personne. Il n'y a aucune garantie qu'il y ait encore de la place pour vous au moment souhaité.
Si le camping n'est pas en possession du montant total dû le jour de l'arrivée, il est en droit de refuser au locataire l'accès au logement de vacances, sans préjudice du droit de l'entrepreneur au paiement intégral du prix convenu. Bien sûr, nous voulons empêcher cela, donc un paiement rapide est nécessaire. Le locataire n'est pas autorisé à accueillir plus ou d'autres personnes dans le logement que celles indiquées sur la confirmation / location écrite. Les invités sont enregistrés à la réception.
Paiement:
Paiement de préférence par virement bancaire, il y a une possibilité de débiter la deuxième partie ou de payer en espèces. Vous comprenez que nous ne préférons pas de plus grandes sommes d'argent au camping. Nous acceptons également les chèques vacances connect et papier pour les clients français. Nous acceptons également les chèques bancaires normaux (français), mais uniquement dans le cas d'un paiement d'acompte qui peut nous être envoyé par la poste. Si le chèque ne peut être encaissé, la réservation sera annulée.
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Réservation d'annulation:
Si vous devez annuler en raison de circonstances inattendues, c'est très ennuyeux pour vous. Les règles suivantes s'appliquent à cela.
1. Annulation par le locataire:
o Un séjour écourté, si vous partez plus tôt en raison de circonstances, ne sera pas remboursé.
o Si vous annulez 60 jours ou plus tôt que la date de début prévue, des frais d'administration de 15 euros seront facturés. Tout montant supplémentaire payé sera remboursé sur le compte bancaire à partir duquel l'argent a été payé.
o Si vous annulez 30 à 59 jours avant la date de début prévue, 25% des frais d'hébergement seront facturés. Si plus est payé, tout le reste sera remboursé. Aucun frais d'administration supplémentaire ne sera facturé.
o Si vous annulez moins de 30 jours avant la date de début prévue, tous les frais seront facturés.
2. Si le locataire n'est pas en mesure de se présenter, mais que quelqu'un d'autre souhaite louer ce logement sur recommandation du locataire pour la même période ou partie de celui-ci, les frais seront remboursés proportionnellement, après déduction des frais administratifs.
3. Annulation par le propriétaire:
En cas d'annulation par camping le Font du Merle, vous recevrez un remboursement de tous les montants payés, à l'exclusion de tous dommages et intérêts. Cela ne s'applique pas si le locataire et / ou ses compagnons de voyage ne respectent pas les règles. Aucun argent ne sera remboursé en cas de départ obligatoire.
En cas d'annulation imposée par force majeure ou pour la sécurité des clients, nous ferons de notre mieux pour proposer une modification de votre séjour. Vous disposez de 72 heures pour accepter les modifications ou annuler le séjour. Si votre séjour est écourté en raison d'un cas de force majeure, la partie non utilisée du séjour sera remboursée.
Visiteurs:
Les invités doivent se présenter à la réception. Ils sont ensuite enregistrés en tant que visiteur contre paiement.
Taxe de séjour:
La taxe de séjour est de 0,22 euros par adulte et par nuit. Il n'y a pas de taxe séparée sur les déchets.
Charge de voiture électrique:
Nous disposons d'un endroit spécial pour recharger les voitures électriques. Il n'est pas permis de recharger une voiture électrique avec l'électricité des mobil-homes ou des emplacements de camping sans accord préalable.
Piscine:
L'utilisation de la piscine est à vos risques et périls. Les enfants nagent sous la responsabilité et la surveillance des parents. Nous voulons éviter au maximum la pollution de la piscine, c'est pourquoi une douche à l'avance est obligatoire. En appliquant la crème solaire longtemps à l'avance, vous lui laissez le temps d'être absorbée et d'utiliser de manière optimale sa fonction protectrice. Cela empêche également une quantité inutile d'écran solaire de pénétrer dans l'eau. Les shorts de bain sont autorisés, à condition qu'ils ne soient utilisés que pour la natation. L'utilisation d'une couche de natation est obligatoire pour les jeunes enfants.
Restaurant:
Il y a un restaurant sur le camping. Ceci est limité ouvert, pendant votre séjour, vous verrez les horaires d'ouverture. Il y a deux autres restaurants dans le quartier où vous pouvez aller à pied. Dans notre restaurant, vous pouvez également payer par carte de débit. Le restaurant peut également être visité par des personnes extérieures au camping, sans inscription supplémentaire.
Aire de jeux:
L'aire de jeux extérieure est librement accessible, mais les enfants jouent sous la responsabilité de leurs parents. Ensemble, nous pouvons passer un bon moment, tout le monde en fait partie!
La (future) zone de jeu à l'intérieur est également gratuite, mais vous attendez un supplément pour la ranger. Les matériaux énumérés ici sont destinés à être utilisés, bien sûr pas à emporter. Souhaitez-vous également le préciser à votre (vos) enfant (s)? De cette façon, tout le monde peut profiter des beaux jouets ... Les livres peuvent bien sûr être empruntés, mais aussi volontiers ramenés. Les jeux peuvent également être empruntés et rendus.
Assurances:
Les locataires doivent être assurés en responsabilité civile. Si quelque chose de grave se produit à cause de vos actions, il est assuré.
C'est calme au camping à partir de 22h30.
Nous souhaitons à tous un agréable séjour au Camping Le Font du Merle!